PDF 제작 표지 · 웹 열람용 원고일상의 지혜 · 박소정
직장 갈등을 푸는 대화
같은 일을 두고도 서로의 설명이 다르고, 불편한 말을 어떻게 꺼내야 할지 망설일 수 있습니다. 『직장 갈등을 푸는 대화』는 대화와 업무 기록, 도움 요청과 공식 절차를 구분하는 열 장의 안내서입니다. 모든 갈등을 개인의 말투 문제로 돌리거나 대화를 잘하면 해결된다고 전제하지 않습니다.
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